Informativa sulla privacy


La presente Informativa sulla privacy spiega come vengono trattate le informazioni relative all'uso di iMaker (di seguito, l'«App»), distribuita tramite l'App Store. Si applica alla versione attuale dell'App ed è stata redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), alla Legge Organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD) e ai requisiti sulla privacy di Apple.


1. Titolare del trattamento e dati di contatto

Titolare e sviluppatore: Antonio Olmedo Navajas


Marchio commerciale: LA PRINTERÍA 3D


Codice fiscale (NIF): 26259640B


Indirizzo: C/ Sevilla, 5B, 18339 Romilla (Granada), Spagna


Email: info@laprinteria3d.com


Telefono: 694 294 232


2. Riepilogo delle pratiche sulla privacy

  • L'App non richiede la creazione di un account presso lo sviluppatore.
  • Lo sviluppatore non riceve né può accedere ai contenuti che l'utente inserisce nell'App.
  • I contenuti vengono salvati nel database privato iCloud dell'utente tramite CloudKit.
  • Non vengono utilizzati annunci pubblicitari, tracker, strumenti di analisi propri né profili pubblicitari.
  • La versione attuale non richiede l'accesso alla fotocamera, alle foto, ai contatti né alla posizione.
  • Il microfono viene usato soltanto mentre detti all'assistente, e la trascrizione è effettuata dal servizio di riconoscimento vocale di Apple.
  • Gli acquisti e gli abbonamenti sono gestiti da Apple tramite l'App Store e StoreKit.

3. Informazioni trattate

3.1. Contenuti inseriti dall'utente

iMaker consente di organizzare ordini, clienti, macchinari, materiali, costi, tempi, produzione e altre informazioni gestionali. L'utente decide liberamente quali informazioni inserire. Questi contenuti possono includere dati personali dei clienti dell'utente stesso, come nomi, dati di contatto o dettagli degli ordini.


Questi contenuti vengono archiviati nel database privato di CloudKit associato all'account iCloud dell'utente e possono essere sincronizzati tra i suoi dispositivi autorizzati. Lo sviluppatore non riceve, visualizza, scarica, utilizza, condivide né può recuperare tali contenuti.


Apple spiega il funzionamento dei database privati di CloudKit in Designing with CloudKit.


3.2. Acquisti e abbonamenti

Gli acquisti e gli abbonamenti sono gestiti interamente tramite Apple. Lo sviluppatore non riceve il nome, l'indirizzo email, la password dell'account Apple, l'indirizzo di fatturazione né i dati della carta dell'utente.


StoreKit può comunicare all'App informazioni tecniche necessarie per verificare l'accesso alle funzioni acquistate, come il prodotto acquistato, lo stato dell'abbonamento, identificativi tecnici della transazione e le date di acquisto, rinnovo, scadenza o revoca. Nell'architettura attuale, questa verifica avviene sul dispositivo e non viene inviata a server propri dello sviluppatore.


Apple può inoltre fornire allo sviluppatore report economici, fiscali o aggregati sulle vendite e sugli abbonamenti, senza includere dati identificativi diretti dell'utente.


3.3. Richieste e assistenza

Se l'utente contatta volontariamente l'assistenza via email, telefono o altro canale, verranno trattati i dati forniti — ad esempio nome, indirizzo email, contenuto della richiesta e dati tecnici forniti — unicamente per rispondere e risolvere il problema.


3.4. Diagnostica fornita da Apple

L'App non include strumenti propri né SDK di terze parti per analisi, pubblicità o tracciamento. Apple può raccogliere dati diagnostici e di utilizzo in base alle impostazioni sulla privacy del dispositivo e, in determinati casi, fornire allo sviluppatore informazioni tecniche o aggregate su arresti anomali e prestazioni. Queste informazioni non vengono utilizzate per identificare, profilare o tracciare l'utente.


3.5. Dettatura vocale

L'assistente permette di dettare una richiesta invece di scriverla. Il microfono si attiva soltanto mentre mantieni attiva la dettatura, mai in secondo piano né quando l'App non è in uso, e si interrompe non appena la fermi.


La trascrizione è effettuata dal servizio di riconoscimento vocale di Apple integrato nel sistema operativo. A seconda della lingua e del dispositivo, tale riconoscimento può avvenire sul dispositivo stesso oppure Apple può elaborare l'audio sui propri server nell'ambito di tale servizio, secondo la propria informativa sulla privacy. Lo sviluppatore non riceve, ascolta, memorizza né conserva quell'audio in alcun momento.


Viene trascritto soltanto ciò che dici all'assistente, e il testo risultante compare in un campo modificabile all'interno dell'App perché tu possa rivederlo o correggerlo prima di usarlo. Con l'audio non vengono inviati i tuoi ordini, clienti, prezzi né alcun altro contenuto salvato nell'App.


La dettatura richiede due autorizzazioni separate del sistema operativo, quella del microfono e quella del riconoscimento vocale, richieste la prima volta che la usi. Puoi negarle o revocarle quando vuoi dalle impostazioni del dispositivo: in tal caso viene disattivata solo la dettatura, e puoi continuare a scrivere normalmente le tue richieste all'assistente.


4. Finalità e basi giuridiche

  • Fornire le funzionalità dell'App e verificare lo stato dell'abbonamento: esecuzione del rapporto contrattuale, ai sensi dell'articolo 6.1.b del GDPR.
  • Trascrivere ciò che detti all'assistente quando scegli di usare la dettatura vocale: esecuzione del rapporto contrattuale, ai sensi dell'articolo 6.1.b del GDPR, trattandosi di una funzione che richiedi espressamente attivandola.
  • Gestire richieste o problemi di assistenza: esecuzione del rapporto contrattuale e, ove applicabile, legittimo interesse a fornire assistenza, ai sensi degli articoli 6.1.b e 6.1.f del GDPR.
  • Adempiere obblighi fiscali, contabili o legali: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell'articolo 6.1.c del GDPR.
  • Mantenere la sicurezza e prevenire usi fraudolenti: legittimo interesse, ai sensi dell'articolo 6.1.f del GDPR.

iMaker non utilizza i dati per pubblicità, marketing, vendita a terzi, profilazione o decisioni automatizzate con effetti giuridici sull'utente.


5. iCloud, CloudKit e i servizi Apple

La sincronizzazione in cloud avviene tramite iCloud e CloudKit, servizi gestiti da Apple e collegati all'account Apple dell'utente. L'uso di questi servizi è soggetto ai termini e alle politiche di Apple e può dipendere dal fatto che l'utente abbia iCloud attivato, spazio disponibile e una connessione a Internet.


Apple tratta le informazioni necessarie per fornire iCloud, l'App Store e gli abbonamenti secondo la propria politica. Apple può effettuare trattamenti o trasferimenti internazionali con le garanzie descritte in tale politica.


È possibile consultare l'Informativa sulla privacy di Apple e i termini di iCloud.


Lo sviluppatore non vende né cede dati a inserzionisti, intermediari di dati o reti pubblicitarie. Potrà comunicare solo le informazioni effettivamente in suo possesso qualora sussista un obbligo legale o ciò sia necessario per la formulazione, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziale.


6. Dati di clienti o altre persone inseriti dall'utente

Quando un utente professionale inserisce dati dei propri clienti, fornitori, dipendenti o altre persone, tale utente determina la finalità e l'uso di tali informazioni ed è responsabile del rispetto della normativa applicabile. Tra gli altri obblighi, dovrà disporre di una base giuridica valida, informare gli interessati, limitare i dati a quanto necessario, stabilire i propri periodi di conservazione e gestire l'esercizio dei diritti.


iMaker è uno strumento di gestione e non sostituisce gli obblighi di protezione dei dati dell'utente. Poiché lo sviluppatore non può accedere ai contenuti archiviati nel database privato di iCloud, non può nemmeno consultare, modificare, esportare, recuperare o eliminare per conto dell'utente i dati ivi conservati.


7. Conservazione ed eliminazione

7.1. Contenuti dell'App

I contenuti rimarranno sul dispositivo e, quando la sincronizzazione è attivata, nell'account iCloud dell'utente, fino a quando questi non li elimini dall'App o gestisca i dati corrispondenti tramite le opzioni di iCloud disponibili sul proprio dispositivo. La disinstallazione dell'App non implica necessariamente che i contenuti archiviati in iCloud vengano eliminati.


Lo sviluppatore non conserva una copia di questi contenuti e non può eliminarli, ripristinarli o recuperarli. Prima di eliminare informazioni o smettere di utilizzare l'App, l'utente dovrà effettuare le esportazioni o le copie di backup che ritiene necessarie, se l'App offre tale funzione.


7.2. Abbonamenti e dati economici

Le informazioni relative agli acquisti e agli abbonamenti gestite da Apple vengono conservate secondo i termini e le politiche di Apple. I documenti economici o fiscali ricevuti dallo sviluppatore verranno conservati per i periodi legalmente previsti, in genere fino a sei anni ove risulti applicabile la normativa commerciale spagnola.


7.3. Comunicazioni di assistenza

Le richieste di assistenza verranno conservate per il tempo necessario a risolverle e, in genere, per un massimo di dodici mesi dalla chiusura. Potranno essere conservate più a lungo in presenza di un obbligo legale, di una controversia o qualora sia necessario per dimostrare l'assistenza fornita.


8. Diritti degli utenti

Riguardo ai dati personali in possesso dello sviluppatore — ad esempio quelli forniti in una richiesta di assistenza — l'utente può richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l'opposizione o la portabilità, ove applicabile, nonché revocare un consenso precedentemente prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza.


La richiesta può essere inviata a info@laprinteria3d.com. Potrà essere richiesta un'informazione ragionevole per verificare l'identità del richiedente.


Quando la richiesta riguardi contenuti conservati nel database privato di iCloud, lo sviluppatore non potrà accedervi né intervenire su di essi. L'utente dovrà gestirli direttamente tramite l'App, il proprio dispositivo o il proprio account Apple.


Per esercitare i diritti nei confronti di Apple è possibile utilizzare privacy.apple.com. Inoltre, l'interessato può presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD) qualora ritenga che il trattamento non sia conforme alla normativa.


9. Autorizzazioni del dispositivo e funzioni future

La versione attuale di iMaker richiede l'accesso al microfono e al riconoscimento vocale, con un'unica finalità: permetterti di dettare una richiesta all'assistente invece di scriverla, come descritto al punto 3.5. Non richiede l'accesso alla fotocamera, alle foto, ai contatti né alla posizione. Queste autorizzazioni non vengono incluse «per precauzione»: la politica sulla privacy e le informazioni sulla privacy dell'App Store devono riflettere le funzionalità reali di ciascuna versione.


Se una versione futura include una funzione che richiede una nuova autorizzazione o un nuovo trattamento, ne verrà spiegata la finalità, verrà richiesta l'autorizzazione del sistema operativo quando necessario e questa politica, nonché le informazioni sulla privacy dell'App Store, verranno aggiornate prima o contestualmente alla pubblicazione di tale versione. Il rifiuto di un'autorizzazione facoltativa limiterà unicamente la funzione che ne dipende.


10. Sicurezza

iMaker applica un approccio di minimizzazione: non crea profili utente su server propri ed evita di raccogliere informazioni non necessarie. I contenuti sincronizzati beneficiano delle misure di sicurezza di iCloud e CloudKit. L'utente deve proteggere il proprio dispositivo e il proprio account Apple, utilizzare i meccanismi di sicurezza disponibili e mantenere aggiornato il sistema operativo.


Nessun sistema è completamente infallibile. Lo sviluppatore non può garantire la disponibilità permanente dei servizi gestiti da Apple né rispondere della perdita di accesso all'account iCloud, al dispositivo o alle credenziali dell'utente.


11. Minori

iMaker è destinata a utenti professionali e non si rivolge specificamente a minori. Lo sviluppatore non richiede consapevolmente dati personali di minori tramite l'App.


12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa potrà essere aggiornata al variare delle funzionalità dell'App, dei servizi utilizzati o della normativa applicabile. La versione vigente indicherà sempre la data di aggiornamento. Quando la modifica sia rilevante, l'utente ne sarà informato tramite l'App, la scheda dell'App Store o altro mezzo idoneo.


13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy di iMaker è possibile contattare Antonio Olmedo Navajas all'indirizzo postale indicato nella sezione 1 oppure tramite email:


info@laprinteria3d.com


Politica sui cookie


INFORMAZIONI SUI COOKIE


In conformità con la Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e sul commercio elettronico (LSSI), in relazione al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, generale sulla protezione dei dati (RGPD) e alla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati e Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD), è obbligatorio ottenere il consenso espresso dell’utente di tutte le pagine web che usano cookie non necessari, prima che questi vi navighi.


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