Política de privacidad


La presente Política de Privacidad explica cómo se trata la información relacionada con el uso de iMaker (en adelante, la «App»), distribuida a través de la App Store. Se aplica a la versión vigente de la App y se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y los requisitos de privacidad de Apple.


1. Responsable y datos de contacto


  • Titular y desarrollador: Antonio Olmedo Navajas
  • Marca comercial: LA PRINTERÍA 3D
  • NIF: 26259640B
  • Domicilio: C/ Sevilla, 5B, 18339 Romilla (Granada), España
  • Correo electrónico: info@laprinteria3d.com
  • Teléfono: 694 294 232

2. Resumen de las prácticas de privacidad


  • La App no exige crear una cuenta con el desarrollador.
  • El desarrollador no recibe ni puede consultar el contenido que el usuario introduce en la App.
  • El contenido se guarda en la base de datos privada de iCloud del usuario mediante CloudKit.
  • No se utilizan anuncios, rastreadores, herramientas propias de analítica ni perfiles publicitarios.
  • La versión actual no solicita acceso a la cámara, fotografías, contactos ni ubicación.
  • El micrófono se usa únicamente mientras dictas al asistente, y la transcripción la realiza el servicio de reconocimiento de voz de Apple.
  • Las compras y suscripciones son gestionadas por Apple a través de la App Store y StoreKit.

3. Información tratada


3.1. Contenido introducido por el usuario


iMaker permite organizar pedidos, clientes, máquinas, materiales, costes, tiempos, producción y otra información de gestión. El usuario decide libremente qué información incorpora. Este contenido puede incluir datos personales de sus propios clientes, como nombres, datos de contacto o detalles de pedidos.


Este contenido se almacena en la base de datos privada de CloudKit asociada a la cuenta de iCloud del usuario y puede sincronizarse entre sus dispositivos autorizados. El desarrollador no recibe, visualiza, descarga, utiliza, comparte ni puede recuperar dicho contenido.


Apple explica el funcionamiento de las bases de datos privadas de CloudKit en Designing with CloudKit .


3.2. Compras y suscripciones


Las compras y suscripciones se tramitan íntegramente mediante Apple. El desarrollador no recibe el nombre, el correo electrónico, la contraseña de la cuenta de Apple, la dirección de facturación ni los datos de la tarjeta del usuario.


StoreKit puede comunicar a la App información técnica necesaria para comprobar el acceso a las funciones contratadas, como el producto adquirido, el estado de la suscripción, identificadores técnicos de transacción y fechas de compra, renovación, caducidad o revocación. En la arquitectura actual, esta validación se realiza en el dispositivo y no se envía a servidores propios del desarrollador.


Apple también puede facilitar al desarrollador informes económicos, fiscales o agregados sobre ventas y suscripciones, sin incluir los datos identificativos directos del usuario.


3.3. Consultas y soporte


Si el usuario contacta voluntariamente por correo electrónico, teléfono u otro canal de soporte, se tratarán los datos que facilite —por ejemplo, nombre, dirección de correo, contenido de la consulta y datos técnicos aportados— únicamente para responder y resolver la incidencia.


3.4. Diagnósticos proporcionados por Apple


La App no incorpora herramientas propias ni SDK de terceros para analítica, publicidad o seguimiento. Apple puede recoger datos de diagnóstico y uso conforme a la configuración de privacidad del dispositivo y, en determinados casos, proporcionar al desarrollador información técnica o agregada sobre fallos y rendimiento. Esta información no se utiliza para identificar, perfilar ni seguir al usuario.


3.5. Dictado por voz


El asistente permite dictar una petición en lugar de escribirla. El micrófono se activa únicamente mientras mantienes el dictado en marcha, nunca en segundo plano ni cuando la App no está en uso, y se detiene en cuanto lo interrumpes.


La transcripción la realiza el servicio de reconocimiento de voz de Apple integrado en el sistema operativo. Según el idioma y el dispositivo, ese reconocimiento puede efectuarse en el propio dispositivo o bien Apple puede procesar el audio en sus servidores como parte de dicho servicio, conforme a su propia política de privacidad. El desarrollador no recibe, escucha, almacena ni conserva ese audio en ningún momento.


Lo que se transcribe es únicamente lo que dices al asistente, y el texto resultante se muestra en un campo editable dentro de la App para que puedas revisarlo o corregirlo antes de usarlo. No se envían con el audio tus pedidos, clientes, precios ni ningún otro contenido guardado en la App.


El dictado requiere dos permisos independientes del sistema operativo, el de micrófono y el de reconocimiento de voz, que se solicitan la primera vez que lo utilizas. Puedes denegarlos o revocarlos cuando quieras desde los ajustes del dispositivo: en ese caso solo se desactiva el dictado, y puedes seguir escribiendo tus peticiones al asistente con normalidad.


4. Finalidades y bases jurídicas


  • Prestar las funciones de la App y comprobar el estado de la suscripción: ejecución de la relación contractual, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
  • Transcribir lo que dictas al asistente cuando decides usar el dictado por voz: ejecución de la relación contractual, conforme al artículo 6.1.b del RGPD, ya que se trata de una función que solicitas expresamente al activarla.
  • Atender consultas o incidencias: ejecución de la relación contractual y, cuando proceda, interés legítimo en ofrecer soporte, conforme a los artículos 6.1.b y 6.1.f del RGPD.
  • Cumplir obligaciones fiscales, contables o legales: cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
  • Mantener la seguridad y prevenir usos fraudulentos: interés legítimo, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

iMaker no utiliza los datos para publicidad, marketing, venta a terceros, elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario.


5. iCloud, CloudKit y servicios de Apple


La sincronización en la nube se realiza mediante iCloud y CloudKit, servicios operados por Apple y vinculados a la cuenta de Apple del usuario. El uso de estos servicios está sujeto a las condiciones y políticas de Apple, y puede depender de que el usuario tenga iCloud activado, espacio disponible y una conexión a Internet.


Apple trata la información necesaria para prestar iCloud, la App Store y las suscripciones conforme a su propia política. Apple puede efectuar tratamientos o transferencias internacionales con las garantías descritas en dicha política.


Puede consultarse la Política de Privacidad de Apple y las condiciones de iCloud .


El desarrollador no vende ni cede datos a anunciantes, intermediarios de datos o redes publicitarias. Solo podrá comunicar la información que obre efectivamente en su poder cuando exista una obligación legal o sea necesaria para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.


6. Datos de clientes u otras personas introducidos por el usuario


Cuando un usuario profesional introduce datos de sus propios clientes, proveedores, empleados u otras personas, ese usuario determina la finalidad y el uso de dicha información y es responsable de cumplir la normativa aplicable. Entre otras obligaciones, deberá contar con una base jurídica válida, informar a las personas afectadas, limitar los datos a lo necesario, establecer sus propios plazos de conservación y atender el ejercicio de derechos.


iMaker es una herramienta de gestión y no sustituye las obligaciones de protección de datos del usuario. Como el desarrollador no puede acceder al contenido almacenado en la base privada de iCloud, tampoco puede consultar, modificar, exportar, recuperar o eliminar por cuenta del usuario los datos allí guardados.


7. Conservación y eliminación


7.1. Contenido de la App


El contenido permanecerá en el dispositivo y, cuando la sincronización esté activada, en la cuenta de iCloud del usuario hasta que este lo elimine desde la App o gestione los datos correspondientes desde las opciones de iCloud disponibles en su dispositivo. Desinstalar la App no implica necesariamente que el contenido almacenado en iCloud se elimine.


El desarrollador no conserva una copia de este contenido y no puede eliminarlo, restaurarlo ni recuperarlo. Antes de borrar información o dejar de utilizar la App, el usuario deberá realizar las exportaciones o copias que considere necesarias, si la App ofrece dicha función.


7.2. Suscripciones y datos económicos


La información de compra y suscripción gestionada por Apple se conserva conforme a los plazos y políticas de Apple. Los documentos económicos o fiscales que reciba el desarrollador se conservarán durante los plazos legalmente exigibles, con carácter general hasta seis años cuando resulte aplicable la normativa mercantil española.


7.3. Comunicaciones de soporte


Las consultas de soporte se conservarán durante el tiempo necesario para resolverlas y, con carácter general, durante un máximo de doce meses desde su cierre. Podrán mantenerse durante más tiempo si existe una obligación legal, una reclamación o resulta necesario para acreditar la atención prestada.


8. Derechos de las personas usuarias


Respecto de los datos personales que estén en poder del desarrollador —por ejemplo, los facilitados en una consulta de soporte—, el usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando corresponda, así como retirar un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.


La solicitud puede enviarse a info@laprinteria3d.com . Podrá solicitarse información razonable para comprobar la identidad del solicitante.


Cuando la solicitud se refiera al contenido guardado en la base privada de iCloud, el desarrollador no podrá acceder a él ni actuar sobre él. El usuario deberá gestionarlo directamente desde la App, su dispositivo o su cuenta de Apple.


Para ejercer derechos frente a Apple puede utilizar privacy.apple.com . Asimismo, el interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.


9. Permisos del dispositivo y futuras funciones


La versión actual de iMaker solicita acceso al micrófono y al reconocimiento de voz, y lo hace con una única finalidad: permitirte dictar una petición al asistente en lugar de escribirla, tal y como se detalla en el apartado 3.5. No solicita acceso a la cámara, fotografías, contactos ni ubicación. Estos permisos no se incluyen «por si acaso»: la política y la información de privacidad de la App Store deben reflejar las funciones reales de cada versión.


Si una versión futura incorpora alguna función que requiera un nuevo permiso o tratamiento, se explicará su finalidad, se solicitará el permiso del sistema operativo cuando sea necesario y se actualizarán esta política y la información de privacidad de la App Store antes o al mismo tiempo que se publique dicha versión. Rechazar un permiso opcional únicamente limitará la función que dependa de él.


10. Seguridad


iMaker aplica un enfoque de minimización: no crea perfiles de usuario en servidores propios y evita recopilar información que no sea necesaria. El contenido sincronizado se beneficia de las medidas de seguridad de iCloud y CloudKit. El usuario debe proteger su dispositivo y su cuenta de Apple, utilizar los mecanismos de seguridad disponibles y mantener actualizado el sistema operativo.


Ningún sistema es completamente infalible. El desarrollador no puede garantizar la disponibilidad permanente de servicios operados por Apple ni responder por la pérdida de acceso a la cuenta de iCloud, el dispositivo o las credenciales del usuario.


11. Menores


iMaker está destinada a usuarios profesionales y no se dirige específicamente a menores de edad. El desarrollador no solicita conscientemente datos personales de menores a través de la App.


12. Modificaciones de esta política


Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funciones de la App, los servicios utilizados o la normativa aplicable. La versión vigente mostrará siempre su fecha de actualización. Cuando el cambio sea relevante, se informará mediante la App, la ficha de la App Store o el medio que resulte adecuado.


13. Contacto


Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de iMaker puede contactar con Antonio Olmedo Navajas en la dirección postal indicada en el apartado 1 o mediante el correo electrónico: info@laprinteria3d.com


Política de cookies


INFORMACIÓN SOBRE COOKIES


Conforme con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), es obligado obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que este navegue por ellas.


¿QUÉ SON LAS COOKIES?


Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio. Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc.


COOKIES AFECTADAS POR LA NORMATIVA Y COOKIES EXCEPTUADAS


Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.


TIPOS DE COOKIES


SEGÚN LA FINALIDAD


Cookies técnicas y funcionales: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.


Cookies analíticas: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.


Cookies publicitarias: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.


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Cookies sociales: son establecidas por las plataformas de redes sociales en los servicios para permitirle compartir contenido con sus amigos y redes. Las plataformas de medios sociales tienen la capacidad de rastrear su actividad en línea fuera de los Servicios. Esto puede afectar al contenido y los mensajes que ve en otros servicios que visita.


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SEGÚN LA PROPIEDAD


Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario. Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.


SEGÚN EL PLAZO DE CONSERVACIÓN


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Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie , y que puede ir de unos minutos a varios años.


TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES


Antonio Olmedo Navajas es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:


Fines del tratamiento: según se especifica en el apartado de cookies que se utilizan en este sitio web.


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Criterios de conservación de los datos: según se especifica en el apartado de cookies utilizadas en la web.


Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, excepto en cookies propiedad de terceros o por obligación legal.


Derechos que asisten al Interesado:


  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:


Antonio Olmedo Navajas. Calle Sevilla 5ºB, - 18339 Romilla (Granada). E-mail: info@laprinteria3d.com